ITUZAINGO. El intendente José Augusto Suaid visitó Ituzaingó esta mañana donde, junto a un total de diez intendentes de la región Tierra Colorada, fue parte de la Mesa de Trabajo Territorial zona Tierra Colorada.
Estos encuentros tienen como propósito fomentar el diálogo, el intercambio de experiencias y la concreción de propuestas conjuntas para seguir fortaleciendo las gestiones municipales, logrando reconocer las oportunidades, obstáculos y prioridades dentro de la aplicación de cada municipio.
El jefe comunal de Ituzaingó, Juan Pablo Valdés, dio la bienvenida a sus pares intendentes. “Hablar de modernización es muy necesario en estos tiempos, sobre todo porque en algunos lugares o en algunos trámites nuestros aún estamos acostumbrados a que el vecino vaya y venga con el papel, tramitando, tratando de resolver, que no encuentra una oficina, o lo derivan a otra oficina. Y hoy la modernización habla de esto, de que tenemos que abandonar ese Estado burocrático que tenemos y avanzar hacia un Estado más inteligente, y eso se logra justamente con la modernización del Estado, no hay otra manera. Lo tenemos que hacer sí o sí para estos tiempos que demandan, porque realmente la tecnología avanza y nosotros como municipio tampoco podemos quedar atrás”.
A su turno, el intendente Augusto Suaid dijo que “todo lo que estamos haciendo en esta etapa de modernización no es ajeno a los demás municipios, nosotros tenemos la obligación de facilitarle lo máximo posible la vida a los ciudadanos”.
Aclaró que “cada municipio tiene su dinámica, tiene su población, tiene sus dificultades. Nosotros somos una ciudad elevada en población, tenemos universidades y tenemos muchos recursos humanos. Pero lo importante es poder modernizar la gestión pública, desburocratizar el Estado, facilitarle la vida con los trámites, y bueno lo pueden hacer a través de la tecnología y con recursos humanos”.
En cuanto a la inversión y el tiempo dedicado desde el Municipio a la modernización, Suaid dijo: “Nosotros invertimos mucho en modernización. Fuimos el primer municipio que tuvo un Chatbots con Inteligencia Artificial, tenemos un circuito administrativo muy importante de todo lo que es contable, tenemos una página web donde el ciudadano puede hacer el pago de sus tasas desde sus casas, no hace falta que vayan a una dependencia municipal; o hacer un trámite a través de la página web, una habilitación comercial, la licencia de conducir…; lo que nos permitió eficientizar mucho lo relacionado a la recaudación”.
En este sentido, Suaid contó que ahora se firmó un convenio con Telco, “y el objetivo que tenemos ahora es sacar el papel, hacer todos los expedientes digitales, así que estamos en ese proceso, en la etapa de digitalización de los archivos y documentos del municipio.
No obstante, Suaid contó que abrió un “Centro Único de Atención al Reclamo para el vecino, a través de una plataforma virtual por un whatsapp o a través de una oficina, y eso nos permite ir midiendo con los funcionarios la eficiencia de cada uno. Los objetivos se van cumpliendo paso a paso, no se dan de un día para el otro, y permite aplicar un sistema de incentivos al funcionario que mejor se desempeña, y que la Municipalidad funcione mejor”.
